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董雨璇

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职位描述

为加强与顾客沟通，及时了解顾客的术后状态，并给予专业指导，确保医疗服务质量，提高顾客满意度。
回访跟进：
1、负责每日术后回访，了解顾客术后状态，并给予指导和帮助；
2、负责维护好工作手机上的顾客回访、顾客咨询及朋友圈的微信互动；
3、负责跟进满意度较低的顾客，及时与科室医生及部门经理沟通，商讨方案并给予顾客反馈，确保医疗服务质量，提高顾客满意度。
客户跟踪：
1、负责收集、录入顾客回访信息，维护好ERP系统顾客资料；
2、根据顾客的治疗情况，做好复诊的合理化建议，按疗程追踪客人上门复诊。
要求：
23-30岁、大专以上学历，护理专业，取得护士职业资格证书优先考虑，一年以上的工作经验。

公司介绍

常州美莱医疗美容医院，隶属于亚洲规模宏大、拥有18年品牌积淀的全球品质医美连锁机构——美莱集团。
医院位于常州市中心位置——天宁区吊桥路商圈，总投资1亿元人民币，面积达六千多平方米，分设美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、医学检验等科室。
常州美莱秉承“专业医美，科技医美，健康医美，诚信医美”的经营理念，用国内最专业的医美专家，用国际最先进的医疗设备，建造五星级酒店式的诊疗环境，运用精细化的诊疗管理，以使全国求美者真正体验到科学、安全、专业、舒适、贴心的个性化美丽定制服务。
面向未来，常州美莱将延续集团强大的品牌魅力，为打造中国最优秀的美容医院，为实现“铸行业标准创百年美莱”的企业愿景而矢志不渝。

工商信息

常州美莱医疗美容医院有限公司

经营期限： 2017-03-23 至无固定期限

企业类型：有限责任公司经营状态：在业

工作地址

常州市天宁区吊桥路18号