酒店前台 3-5k
09月14日 更新
[湖北]
[若干]
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[不限学历]
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马赛

HR

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职位描述

一、酒店前台接待员主要工作职责如下:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
二、任职资格
1、1年以上专业酒店工作经验优先;
2、待客主动热情,乐于关心客人;
3、善于观察,精神饱满,工作细心;
4、具有较强的工作责任心。
5、会基本计算机操作。

公司介绍

旅馆住宿服务;预包装食品销售(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)

工商信息

武汉市江夏区格林精品酒店

经营期限: *** 至 无固定期限
企业类型: 个体工商户 经营状态: 存续(在营、开业、在册)

工作地址

武汉市江夏区藏龙岛长咀村九凤街三号楼

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不限
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不限
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职位名称:酒店前台
公司名称: 武汉市江夏区格林精品酒店
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