质检管理 4-6k
12月13日 更新
[浙江 - 衢州]
[若干]
[1年以上经验]
[大专学历]
带薪年假 年度旅游 扁平管理 领导nice 电子商务 公司氛围好
317人浏览过

林沃柔

HR

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职位描述

岗位要求:
1) 1~2年呼叫中心质量流程管理经验 ;
2) 0~1年质量提升项目管理经验 ;
3)大专或以上学历
岗位职责:
1. 以业务绩效目标为基础,检查流程中所存在的不足点。
2. 收集各种数据,找出根本原因。
3. 反馈问题原因并制定改善方案。
4. 推动改善方案的实施,为最终目标负责。
5.推动各个内外部门联动对现有流程进行持续优化。

公司介绍

【公司简介】
广州点动信息科技股份有限公司成立于2005年,采用移动互联网的运营模式,专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链,以云坐席为工具,语音和在线服务为手段,为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务,提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖!是一家专业的联络中心云坐席平台!

工商信息

广州点动信息科技股份有限公司

经营期限: 2005-11-17 至 无固定期限
企业类型: 股份有限公司 经营状态: 在营(开业)企业

工作地址

广州市荔湾区龙溪东路48号1604B房(仅作写字楼功能用)

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职位名称:质检管理
公司名称: 广州点动信息科技股份有限公司
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