1、在前台主管的领导下，完成进厂维修车辆的接待工作，并跟进维修进度；
2、负责出具维修与保养车辆的费用结算单，联系财务完成结帐工作；
3、协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作；
4、跟进事故车辆的维修理赔工作，及时审核保险车辆工单，并负责系统理赔销案；
5、负责事故车辆客户的回访；
6、完成招揽进厂目标及精品目标；
7、完成上级临时交办的其它事项。

利泰集团拥有子公司、控股公司50余家，业务范围涵盖广东（广州、佛山、江门、韶关、清远、茂名、云浮、肇庆）、湖北（武汉、黄冈）、四川成都、江西（南昌、新余、抚州）、黑龙江哈尔滨等地区，旗下公司经营的汽车品牌包括东风日产、东风本田、广汽本田、讴歌、凯迪拉克、沃尔沃、广汽丰田、一汽丰田、北京现代、上海通用别克、东风悦达起亚、东风标致、启辰、奇瑞汽车等国内外知名品牌。旗下4S店拥有政府认证的维修资质，并被各保险公司指定为特约服务店。利泰集团一贯秉承“顾客为本，真诚服务”的经营理念，以服务感动顾客，以技术信服顾客，获得广大客户的认同和好评！多年来，利泰集团先后获得“广东省著名商标”、广东省最具影响力汽车经销集团”、“广佛同城至爱佛山品牌企业”、“佛山市民最喜爱品牌企业”、“广东省‘守合同重信用企业’（连续九年）”等荣誉称号。集团成立至今，汇集了众多汽车业界经验丰富的职业经理人，引进先的汽车营销管理模式，对各部门进行全方位的管理。集团高级管理人员拥有丰富的经营管理、贸易、金融等业务经验，取得良好的经营业绩。高素质的经营管理团队、成熟的市场管理经验使利泰的视野更开阔，发展步伐更稳健。