岗位职责：
1.根据公司下达的年度目标，制订、实施并完成年度工作计划；
2.落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行CSI考核制度；
3.负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作；
4.组织解决服务过程中发生的客户投诉，提升客户服务满意度；
5.负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审；
6.负责与备件部门协调，解决维修所需要备件；
7.负责组织实施服务活动，提升进厂量；
8.掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措；
9.负责所辖区域现场环境的管理，负责维修工具和设备的配备；
10.加强本部门人才梯队建设，制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训；
11.完成上级临时交办的其它事项；
任职资格：
1.大专及以上学历，年龄45岁以下，有CB牌并且驾驶熟练。
2.具备丰富的计划统筹、组织协调、管理控制能力及人员培训、管理能力、社交能力、客户服务技巧和沟通能力；
3.了解基本汽车维修技术和基础财务知识；
4.熟悉商品（汽车、服务）知识；
工作时间：8:30-17:30。
福利待遇：1.周休一天；2.午餐补贴；3.购买社保；4.定期组织丰富的员工活动及节日聚餐，生日礼品；5.工作满一年享有5天带薪年假；6.系统的岗前在职培训和完善的晋升制度，为员工的职业生涯发展提供广阔的平台。
有意者可发简历至*****，或致电约见。
地址：肇庆市端州区102区肇庆大道南侧（工商学院斜对面）

利泰集团拥有子公司、控股公司50余家，业务范围涵盖广东（广州、佛山、江门、韶关、清远、茂名、云浮、肇庆）、湖北（武汉、黄冈）、四川成都、江西（南昌、新余、抚州）、黑龙江哈尔滨等地区，旗下公司经营的汽车品牌包括东风日产、东风本田、广汽本田、讴歌、凯迪拉克、沃尔沃、广汽丰田、一汽丰田、北京现代、上海通用别克、东风悦达起亚、东风标致、启辰、奇瑞汽车等国内外知名品牌。旗下4S店拥有政府认证的维修资质，并被各保险公司指定为特约服务店。利泰集团一贯秉承“顾客为本，真诚服务”的经营理念，以服务感动顾客，以技术信服顾客，获得广大客户的认同和好评！多年来，利泰集团先后获得“广东省著名商标”、广东省最具影响力汽车经销集团”、“广佛同城至爱佛山品牌企业”、“佛山市民最喜爱品牌企业”、“广东省‘守合同重信用企业’（连续九年）”等荣誉称号。集团成立至今，汇集了众多汽车业界经验丰富的职业经理人，引进先的汽车营销管理模式，对各部门进行全方位的管理。集团高级管理人员拥有丰富的经营管理、贸易、金融等业务经验，取得良好的经营业绩。高素质的经营管理团队、成熟的市场管理经验使利泰的视野更开阔，发展步伐更稳健。