主要职责：
为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。
任职要求：
大专以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础；
女性身高158cm以上，男性身高170cm以上，形象气质佳；
年龄：20-32岁；
普通话标准
性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向；
有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强；
可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作；
能适应倒班及站式工作。
员工晋升：
纵向职位阶梯：
初级前厅接待→高级前厅接待→宾客服务经理→高级宾客服务经理→前厅大管家→酒店总经理
晋升渠道：
1、积分制：每年年中和年底有两次兑换机会，兑换期间内积分够便可晋升一级；
2、晋升环境公平公正、晋升速度快，多种任务均可获取积分；
3、集团内部管理岗位竞聘（次数根据一定周期内各区域推荐人数及集团整体人才培养计划来安排）；
4、酒店或区域管理层的推荐（根据日常表现，突出、优异者，可由酒店管理层及区域管理层的推荐，在未进行任何考核前提下先进行管理岗位见习）；。

酒店管理;住宿服务;餐饮服务;会务服务;预包装食品、日用百货零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)