马冠玉
HR
查看联系方式
职位描述
岗位职责: 1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘; 2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程; 3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估; 4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理; 5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况; 6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作; 7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督; 8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘; 9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核; 10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。 任职要求: 1、大专以上学历,汽车相关专业毕业; 2、3年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先; 3、具有售后服务专业技术知识; 4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识; 5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性; 6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。
公司介绍
唐山永盛汽车销售服务有限公司简称唐山永盛荣威4S店,集汽车销售、汽车维修、汽车精品销售、汽车贷款保险为一体,是上汽集团授权建立的荣威汽车标准4S店。我们秉承诚信经营 用心交友的企业发展理念,致力于为广大客户提供更好的购车、用车体验。
公司福利:单休、法定节假日、五险、饭补、话补、住宿、节日福利、内部晋升等。
工作地点:
唐山路北区高新区北外环盛华批发市场东侧上汽集团荣威4s店
工商信息
唐山永盛汽车销售服务有限公司
经营期限:
2017-04-26 至 2037-04-28
企业类型:
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态:
存续(在营、开业、在册)
工作地址
唐山高新技术产业园区孙家庄村南(租赁期限至2028年3月21日)