薪资构成：底薪+绩效+奖金 5000-10000元
基本福利：五险一金、假日福利、免费外教课程
工作时间：排班制，每日8小时工作时间。

岗位职责：
1 落地在线少儿英语服务标准及工作流程，追踪服务学员，跟进并处理客户需求；
2 关注学员学习动态，提升学生服务体验，积极与学员家长进行沟通与反馈，帮助学生达成学习目标；
3 管理学员信息及学习记录，根据学习情况给学员设定教学计划，以提升学员体验及学习效果的方式，促使学员继续购买学时并推荐他人购买课时；
4负责学员考勤，确保直播课程准时进行，对直播课程进行监督，提供改善建议；
5 完成学员课后答疑及作业批改工作，落实学习效果；
6 协助市场宣传活动，外化学员体验及学习效果。

晋升渠道
专业路线：成长为资深的专业人员，从初级到高级，最终成为行业专家；
管理路线：基层员工→新员工导师→储备干部→团队主管→部门经理→部门总监；多维路线：优秀的员工也可向其他部门流动转岗。

任职资格：
1 本科及以上学历
2 专业要求：英语类相关专业优先
3 所需知识及技能：具有良好的英语交流能力及读写能力，熟练使用办公软件
4 工作经验：教育行业优先，具有客户服务经验
5 个性品质：踏实肯干、认真负责、热情诚恳
6 其他要求：有处理跳跃性事件能力及解决问题的能力

朴新教育科技集团，由教育培训行业资深人士于2014年9月创办，主营业务包含K12培训、出国留学考试培训、留学申请、素质教育和教育培训行业运营管理系统开发、在线教育产品开发等，业务体系全面覆盖学前，小学，初中，高中，大学、研究生、工作人群。
集团通过投资、收购整合和自建，短短三年时间里，已经在全国30多个城市（北上广深等）拥有50多所分校，教师员工近12000人。朴新集团通过产业与资本的完美结合，整合教育培训行业相关机构，通过管理输出、系统输出、业务重组、精细运营，从根本上提升经营效率实现做大做强。在拥有上万亿规模的中国教育培训市场中，朴新教育准确把握行业脉搏，发挥资本与运营优势，未来发展存在无限可能。
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