谢华
HR
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职位描述
1.严格执行会员全生命周期管理服务流程,会员的入门指导课邀约,约课,每周课后随访,活动课邀约,会员推荐推进,续费跟进,升班提醒,观摩会员上课表现,会员请假处理与指导师,会员家长保持密切的沟通,及时帮助解决教学方面的任何问题,建议及意见,并及时反馈到指导师与中心主管在系统中维护并完善会员信息,更新会员学习进度,留有详细的记录
1.关心每个会员的学习效果,根据会员的实际情况制定每月专属的学习计划,维护好客户关系
2.达成每个月耗课,续费,会员介绍leads的指标
3.积极主动独立处理家长的异议以及投诉,记录完整并及时反馈给到部门主管,提高客户满意度
4.按照中心安排规定完成日常工作事项,中心接待,会员上课签到,维持中心秩序
5.协助市场及中心各类活动,配合市场获得leads和成长伙伴签单
6.按时参加例会培训,提高个人业务工作能力
7.及时处理留言,任务,回复邮件
任职要求
1.喜欢孩子,有爱心,关心他们的成长
2.大专及以上学历,有服务或早教经验者优先
3.有出色的自学能力,独立解决问题的能力
4.有开放的心态,乐于助人,良好的团队合作精神
5.具有销售和服务意识,良好的沟通能力,应变能力强
6.能够接受周末上班,周中休息的工作安排
环境好, 年终奖, 双休, 五险一金, 朝九晚五, 交通方便, 有提成, 有年假, 压力小, 旅游
公司介绍
金宝贝拥有40年的婴幼儿教育经验,700多家早教中心遍布全球41国家和地区,目前在中国近200家中心,覆盖130多个城市,为0-5岁幼儿提供育乐,音乐和艺术等内容的早教课程,是孩子快乐的亲子学习天地。金宝贝的课程里带给孩子探索了解因果关系,与他人互动交流,帮助孩子开发智能,社交能力和身体技能,推动孩子在语言的发展,激发孩子无限的想象力,培养孩子自信心和好奇心,增强他们的交流能力和耐力,加强彼此之间的互动合作,为孩子未来的学校学习打下扎实的基础。金宝贝的六大理念,五大特色,五大优势在腾讯网“回响中国”2007-2008中国教育年度总评榜“2007-2008全国十佳素质儿童教育机构”,2009中国幼儿教育投资合作洽谈会最具投资价值的中国早教教育十强品牌,2010中国连锁经营协会“中国服务业优秀特许加盟品牌,2011-2012腾讯网回响中国腾讯教育年度总评榜最受欢迎儿童教育品牌等等。
工商信息
宝鸡市金博睿婴幼儿教育服务有限公司
经营期限:
2009-06-29 至 无固定期限
企业类型:
有限责任公司(自然人独资)
经营状态:
开业
工作地址
陕西省宝鸡市高新开发区火炬路2号赛特电脑城2层西厅