物流专员/项目客服 4-5k
12月19日 更新
[山东 - 青岛]
[若干]
[1年以上经验]
[不限学历]
领导nice 薪酬高于市场 扁平管理 美女如云 发展前景 移动互联网 公司氛围好
3811人浏览过

陆显辉

负责人

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职位描述

岗位职责:
1、严格执行公司管理规定,标准化操作、提高服务质量;
2、负责项目客户货物跟踪、查询与异常处理;
3、负责接听客户来电,为客户提供优质快捷的服务;
4、根据客户的需求对客户基本信息进行维护;
5、负责受理客户需求建议,准确记录并对非一次性能够解决的问题及时转专人跟进;
6、负责受理客户的不满,通过真诚的服务消除客户的误解,体现公司的品牌形象。

任职资格:
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极;
4、熟悉OFFICE程序及电脑操作;
5、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,能承受较大的工作压力,善于自我开导,具有自我解压能力;
6、有物流行业工作经验者优先。

公司介绍

一智通成立于 2014 年,是国内领先的家居供应链服务平台,总部位于广州天河区。一
智通专注为家居企业客户提供专业的仓储、干线、配送及安装售后服务一体化的供应链服务
平台。服务范围覆盖全国 600+城市 2900+区县,整合 10000+物流配送车辆和 50000+
专业安装师傅资源。2017 年先后完成 A+、B 轮融资,战略合作客户包括 A 家家具、喜临
门、菲艺轩等家居知名品牌,荣获有“中国十大诚信电商示范品牌”、“物流创新奖”等诸
多殊荣。作为国内领先的家居供应链服务平台,一智通采用创新型的服务模式,以 SaaS 系
统连接商家、物流、配装师傅、消费者,基于数据实现对全链路、节点、流程进行重构和优
化,提升全链条运行效率,打造高效、开放、透明、智能的端到端供应链服务,帮助商家持
续为消费者提供最佳的产品交付体验,为商家创造更多的价值。
一智通大事件
2017 年
10 月,一智通荣获 2017 胡润百富中国最具投资价值新星企业百强榜广州 50 强
10 月,一智通荣获第六届中国创新创业大赛(广东.广州赛区)暨第二届羊城“科创杯” 创
新创业大赛成长组第 8 名
9 月,九江仓储中心成立
9 月,商家自助服务平台(BMS)上线
7 月,一智通斩获第五届中国互联网与智能家居诚信建设大会,“中国十大诚信电商示范品
牌” 奖项
6 月,智能调度系统(IPS)2.0 上线
3 月,一智通完成 6000 万元 A+轮融资2016 年
12 月,一智通荣获 2016 亿欧创新者年会暨第二届创新奖的“最具成长力企业”
11 月,一智通荣膺 2016 中国物流与联合采购会“物流创新奖”
9 月,一智通自主研发的行业首家“家居物流智能调度 SaaS 平台” 震撼上线
7 月,一智通获得 2016 第五届“千人计划” 创业大赛华南区第一名
3 月,运输管理系统(TMS)2.0 上线
3 月,公司总部办公入驻天河五号创新产业园
1 月,一智通完成 A 轮融资,加快泛家居供应链服务平台布局
2015 年
9 月,一智通完成全国服务网络布局,并完成全国主要家居产地(苏州、赣州、成都、北京
香河)布局
6 月,运输管理系统(TMS)1.0、上线家装通师傅 APP1.0 正式上线
5 月,正式对接天猫、京东电商平台,正式成为菜鸟网络家装服务供应商
1-4 月,启动顺德、东莞、惠州三大家居产业基地的市场拓展
2014 年
10 月,一智通广州枢纽中心正式运营
7 月,一智通供应链管理有限公司成立

工商信息

广州一智通供应链管理有限公司

经营期限: 2014-09-03 至 无固定期限
企业类型: 其他有限责任公司 经营状态: 在营(开业)企业

工作地址

广州市天河区陶庄路5号7F001-008

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不限
教育经历
不限
项目经历
不限
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不限
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职位名称:物流专员/项目客服
公司名称: 广州一智通供应链管理有限公司
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